En relación a la denuncia realizada por vecinos del coto Bosque Sereno, en relación a que el agua que se está surtiendo a sus viviendas es de mala calidad, la concesionaria Veolia hace las siguientes puntualizaciones:
Primero, en el fraccionamiento Bosque Sereno se ofrece el abastecimiento a través de un contrato con Grupo San Cristóbal de agua en bloque con la medición de macromedidores. Siendo responsabilidad del desarrollador el abastecimiento directo a las viviendas pertenecientes a este complejo.
Segundo, desde la entrega de las viviendas a sus propietarios, por parte de Grupo San Cristóbal, Veolia no ha suministrado ni les suministra el servicio directamente.
Tercero, en las siguientes semanas en acuerdo con autoridades municipales, la junta de presidentes de la asociación de condóminos y la administración del fraccionamiento se comenzará con la transición para individualizar la contratación del servicio comprendiendo de la etapa uno a la cuatro en los cotos Reserva Semenic, Reserva Sagano, Reserva Denali y Reserva Couvet.
Cuarto, dado que este desarrollo se encuentra bajo el régimen de condominio no es susceptible a municipalización, por lo que la relación administrativa - comercial será con la administración de Bosque Sereno.
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Quinto, Veolia cumple con las normas específicas en materia de calidad del agua: como la Modificación a la Norma Oficial Mexicana NOM-127-SSA1-1994, Salud Ambiental, Agua para uso y consumo humano, en la cual se establecen los límites permisibles de Calidad y tratamientos a los que debe someterse el agua para su potabilización y La Norma Oficial Mexicana NOM-179-SSA1-1998, donde se fija la Vigilancia y evaluación del control de calidad del agua para uso y consumo humano, distribuida por sistemas de abastecimiento público.
Asimismo, se informa que en lo que va del año no se cuenta con registro de reportes para verificar la calidad de agua. No obstante, el pasado día dos, se llevaron a cabo muestreos de calidad del agua en Bosque Sereno: Reserva Semenic, Reserva Sagano, Reserva Denali y Reserva Couvet donde se constató que es incolora, inodora y con residual de cloro de 0.7 ppm. y con resultados negativos para Coliformes totales y E. coli.
De esta manera se da evidencia de una adecuada calidad del agua. En Veolia estamos en disposición de atender de manera puntual los reportes de nuestro servicio a través de las líneas telefónicas 073, 449 9 10 58 60 y 800 450 7575, así como las redes sociales (Facebook y Twitter Veolia Aguascalientes).
PRUEBA
Veolia cumple con la entrega de agua de calidad de acuerdo a la norma NOM-127-SSA1-1994
