La directora del Centro de Mediación del Poder Judicial, Jeanine Santillán González, detalló que se han visto avances en la resolución de conflictos por medio de la mediación y conciliación, “lo que ofrece el Poder Judicial es un servicio gratuito, abogados y psicólogos que funcionan como agentes de realidades y ayudan a las dos partes para que a través del diálogo lleguen a acuerdos”.
Es importante que la ciudadanía conozca este servicio, “es muy sencillo, pueden hacer una llamada por teléfono, ya sea porque tienen algún conflicto de arrendamiento, o por que prestó dinero o no le pagan, porque a lo mejor no le dan la manutención de alimentos para los hijos, porque el vecino tiene conductas que afectan a la vivienda, problemas de la vida cotidiana, del día a día, entonces el Poder Judicial ofrece un servicio gratuito para llegar a un acuerdo entre las dos partes”, señaló.
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Comentó que, con la finalidad de evitar un juicio que además se convierte en un proceso desgastante y costoso, se invita al diálogo, si bien, no se les puede obligar, lo que sí es que los invitamos a que acudan ya que con ello se evita un problema mayor, porque es como una bola de nieve, cada vez se va haciendo mayor,
les pedimos que acudan, que se den la oportunidad de escuchar y dialogar y cuando se logran sentar las dos personas tenemos un porcentaje del 80% en los que se logra un acuerdo, entonces, son muy altas las posibilidades de éxitoJeanine Santillán González, directora del Centro de Mediación del Poder Judicial
En ese sentido, reiteró la invitación a que acudan al centro de mediación, es gratuito, sencillo, flexible, es una opción que pueden agotar y en la mayoría de los casos les va a representar un beneficio, aseguró la directora.
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Destacó que los casos por los que más se acude es por cuestiones de adeudo, préstamos de dinero y no se tiene un documento, por cuestiones familiares, convivencia, alimentos que incluye casa habitación, salud, escuela, que en muchas ocasiones sí se les da una cantidad de dinero, pero no es lo suficiente, “en ocasiones si es complicado porque se requiere responsabilidad de la otra parte, pero si tenemos una tasa de éxito de 80% en el que sí entienden y comprenden de las necesidades que tiene sus hijos, somos agentes de realidades y se les explica todo lo requieren sus hijos”, comentó.
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