Trabaja el SAT en Aguascalientes a 300% de su capacidad real, buscando satisfacer las demandas de los contribuyentes y la población, la dependencia está otorgando un promedio de 500 citas diarias.
Adrián Alejandro Vaquera Rodríguez, administrador local del Servicio de Administración Tributaria (SAT), aseguró que están buscando atender cada día la mayor capacidad de personas que les es posible, llegando a ofrecer hasta tres mil atenciones en una jornada durante el periodo que hubo una alta demanda por la expedición de la constancia de situación fiscal.
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Detalló que la demanda de los usuarios es mucha a causa del rezago que se fue acumulando durante la pandemia, así como la amplia demanda que hubo en mayo y junio por la constancia de situación fiscal, esto, antes de que la autoridad fiscal aprobara una prórroga para que el nuevo esquema de facturación inicie hasta el primero de enero de 2023.
Adrián Alejandro Vaquera puntualizó que recuperar todo el rezago existente se hará de manera paulatina, sin embargo, la autoridad fiscal está realizando esfuerzos, como horarios extendidos y agendar citas para atender los días sábados a los contribuyentes.
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Otro es la fila virtual, “una herramienta que nos apoya a ya no estar entrando nosotros constantemente a la página, sino que ya se nos tiene un lugar apartado, y ya cuando haya disponibilidad el sistema nos asigna un turno, el día y la hora; es muy importante confirmarlo, porque si no lo confirma no nos aparece en nuestros sistemas”.
Para concluir, el administrador local del Servicio de Administración Tributaria detalló que el estar en fila virtual no les impide a los contribuyentes agendar una cita directamente en el portal web del SAT, donde constantemente hay espacios para la atención personalizada en las oficinas de la autoridad fiscal.
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