Es común que al acudir a una dependencia a realizar un trámite llegues perdido, desubicado y en ocasiones no haya quien pueda orientarte, en relación a las denuncias, quejas e inconformidades relacionadas al trato en una dependencia. La Unidad de Investigación y Recepción de Quejas y Denuncias de la Contraloría del Estado da instrucciones paso a paso.
¿Cuáles son los pasos para presentar una denuncia?
- El denunciante podrá presentarse en las oficinas de la Unidad de Investigación y Recepción de Quejas y Denuncias de la Contraloría del Estado, ubicadas en el Centro Comercial Plaza Patria local 40.
- Se deberá realizar una narración cronológica del tiempo, modo y lugar de los hechos.
- El nombre de la persona que denuncia, o en su caso, de su representante.
- El domicilio o medio para recibir notificaciones de la persona que denuncia.
- La relación de hechos en que se basa la denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.
- El responsable denunciado y su domicilio, o datos en su caso, los datos para su identificación y ubicación.
- La firma del denunciante, o en su caso, su representante; en caso de no saber firmar, se bastará la huella digital.
En caso de tener cualquier pregunta o inquietud, comunicarse a la extensión seis mil 650 o presentarse a la Coordinación de Control Interno ubicada en la Dirección General Administrativa de esta Secretaría de Seguridad Pública.
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