La nueva norma oficial para la venta de casas no afectará a desarrolladores de viviendas, pues la actualización de criterios se enfoca más en proteger a quienes adquirieron un inmueble con una empresa informal o irregular.
Juan Carlos Rodríguez García, presidente estatal de la Cámara Nacional de Vivienda (Canadevi), comentó que prácticamente la totalidad de los desarrolladores que están en la formalidad ya llevaban a cabo los procesos establecidos en la nueva NOM, a lo sumo deberán hacer cambios menores en los procesos de publicidad, venta y postventa.
Detalló que en la actualidad ya inscriben sus contratos ante la Profeco para que esté debidamente regulado; añadió que una de las actualizaciones consiste en una mayor claridad en los precios de las casas, un proceso en el que siempre ha habido transparencia, pues el valor se fija mediante un avalúo, pero deberán facilitarle esta información al potencial comprador de una manera más clara.
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Rodríguez García mencionó que la nueva NOM precisa los canales de comunicación que debe haber entre el comprador y la inmobiliaria para el servicio postventa, en caso de que el inmueble presente algún desperfecto.
Aseguró que tampoco tendrán problema para ello, pues la mayoría de las empresas desarrolladoras cuentan con oficinas físicas, en las cuales ya tienen estos servicios de postventa, en algunos casos deberán hacer algunas adaptaciones, para cubrir la totalidad de las nuevas disposiciones, que en su mayoría corresponden a medios de contacto para hacer válida algunas de las garantías.
Finalmente, el presidente estatal de la Cámara Nacional de Vivienda dijo que los desarrolladores cada vez se interesan más en cumplir con las garantías, porque una de las mejores publicidades es la recomendación de “boca en boca”, por parte de alguien que ya adquirió una casa con cierta empresa y la recomienda.
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