La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Delegación Aguascalientes informó la colocación de sellos de suspensión de actividades en una negociación del giro comercial del ramo corredor de bienes raíces, inmobiliaria o constructora, además de que se impuso una multa a otra empresa que se negó a desahogar una diligencia de los verificadores de la dependencia.
Alejandro Salas Domínguez, delegado estatal de la Profeco, dio a conocer que derivado de la recepción de seis denuncias, en Total Construcciones S.A DE C.V. se colocaron los sellos de suspensión de actividades.
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Mientras que el Grupo Remagui Constructor S. DE R.L. DE C.V. negó el desahogo de la diligencia por parte de verificadores de la dependencia, haciéndose acreedor a una sanción con multa que alcanza de los 623.48 pesos hasta un millón 995 mil 137.95 pesos.
Añadió que en las visitas de verificación a dichos establecimientos se detectaron incumplimientos de aplicación a la NOM-0247-SE-2021, que refiere a Prácticas comerciales-Requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados.
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Cabe mencionar que en el año 2022 se han recibido 81 quejas en contra de proveedores con el giro de “Corredor de bienes raíces, Inmobiliaria o Constructoras”, siendo los principales motivos de reclamación el incumplimiento al solicitar se haga efectiva la garantía, así como el incumplimiento en fecha de entrega.
Para recibir asesoría personalizada, la Oficina de Defensa del Consumidor con sede en Aguascalientes atiende las denuncias presentadas por consumidores en contra de distintos prestadores de servicios a través del Teléfono del Consumidor 449-915-10-82,449-916-29-69, así como los correos para denuncias: denunciasprofeco@profeco.gob.mx denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
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