/ sábado 18 de abril de 2020

Turismo en pausa, reagendan viajes por el coronavirus

80% decidieron cambiar la fecha de sus vacaciones; el resto optó por solicitar un reembolso

Karla Barba

Tomás Dávalos

Calculan que 80% de las personas optaron por reagendar los viajes que tenían programados para la temporada vacacional que en el calendario escolar comenzaba este fin de semana, mientras que un porcentaje mínimo prefirió solicitar un reembolso.

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Jorge Luis Reyes, presidente de la Asociación Hidrocálida de Agencias de Viajes, comentó que durante las últimas semanas el sector prácticamente se ha dedicado de tiempo completo a cambiar las fechas de todos los paquetes turísticos que tenían contratados, pues durante las vacaciones de feria muchas familias acostumbran viajar a las principales playas del país, como Cancún y Puerto Vallarta.

Muchas personas se quedaron con las maletas listas | Karla Barba

Esto les ha implicado cambiar vuelos y la disponibilidad en los hoteles; la mayoría de los paquetes vacacionales han sido reprogramados para este mismo año, sobre todo para finales de julio y el mes de agosto, pues muy pocas empresas del sector turismo han habilitado ya las fechas para 2021.

Luis Reyes reconoció que aunque las nuevas fechas son consideradas temporada alta, las diferencias en la tarifas han sido mínimas; pero hay quienes no han querido pagar más de lo que ya habían desembolsado, por lo cual optaron por recorrer sus viajes hasta septiembre, octubre o noviembre.

Luis Reyes González, Presidente de la Asociación Hidrocálida de Agencias de Viajes, | Karla Barba

Reconoció que reagendar es la opción más viable que están dando los hoteles y líneas aéreas, pues aunque algunas empresas sí admiten la cancelación, lo hacen con penalidad de una o dos noches:

Por lo que la gente prefiere cambiar de fechas, a perder parte del dinero invertidoJorge Luis Reyes, presidente de la Asociación Hidrocálida de Agencias de Viajes

Finalmente, el presidente de la Asociación Hidrocálida de Agencias de Viajes detalló que la mayoría de las personas que solicitaron un reembolso lo hicieron porque viajaban a un evento específico, como una capacitación o congreso, y al no tener una fecha de reprogramación, optaron por recuperar parte de su dinero.

LUNES

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